นโยบายความเป็นส่วนตัว mtyc การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทยทุกคน

1. ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย mtyc เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mtyc.net ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมคาสิโนสด สล็อต กีฬา อีสปอร์ต หวย หรือบริการอื่นๆ ที่ mtyc จัดให้

นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย mtyc ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลมีหน้าที่ดำเนินการตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด

การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม mtyc ต่อไปถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงาน mtyc เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

2. ข้อมูลที่ mtyc เก็บรวบรวม

mtyc เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

mtyc เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก mtyc กรอกแบบฟอร์มใดๆ บนเว็บไซต์ ติดต่อทีมบริการลูกค้า หรือทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลที่คุณกรอกเข้ามาจะถูกบันทึกและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยของ mtyc ทันที

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้งานแพลตฟอร์ม mtyc ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP Address ของอุปกรณ์ที่ใช้ ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อการวิเคราะห์เชิงสถิติและปรับปรุงคุณภาพบริการเท่านั้น

3.3 ข้อมูลจากคุกกี้

mtyc ใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะล็อกอิน การตั้งค่าภาษา และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อ 6

3.4 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี mtyc อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่เป็นพันธมิตร เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมและป้องกันการทุจริต

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mtyc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริง ตามที่กฎหมายกำหนด
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และอัปเดตสำคัญ (คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก mtyc ให้ดียิ่งขึ้น
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบและช่วยเหลือสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mtyc ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม mtyc อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

mtyc ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินงานเฉพาะส่วนของตนเท่านั้น และถูกผูกพันตามสัญญาห้ามนำข้อมูลไปใช้งานอื่น

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

mtyc อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับช่วงต่อ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่าฉบับนี้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mtyc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ mtyc ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): ใช้จำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์ม mtyc ไม่ทำงานได้ตามปกติ

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

mtyc ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปลี่ยนแปลง มาตรการที่ mtyc ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านโปรโตคอล HTTPS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสได้แม้แต่พนักงาน mtyc
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทของพนักงาน (Role-based Access Control)
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) และ Firewall หลายชั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและทดสอบการกู้คืนข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mtyc เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บเป็นเวลา 90 วันสำหรับข้อมูล Log ทั่วไป
• ข้อมูลการติดต่อกับบริการลูกค้า: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• คุกกี้: คุกกี้ Session จะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ถาวรจะหมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก mtyc คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านอีเมล support@mtyc.net หรือระบบแชทสด mtyc จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการขอครั้งแรกในแต่ละปี

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

แพลตฟอร์ม mtyc ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น mtyc ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ mtyc จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีที่ตรวจพบ

หากคุณเชื่อว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครบัญชีกับ mtyc กรุณาติดต่อเราที่ support@mtyc.net โดยด่วน เพื่อดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mtyc ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ mtyc

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ mtyc จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนสุดของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข การใช้งานแพลตฟอร์ม mtyc ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน mtyc สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้

คุณยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า mtyc ไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562